Відповіді на типові питання клієнтів
Промпт для менеджера з продажу · задача «Скласти FAQ для клієнтів»
Коли брати
Коли на етапі угоди клієнти ставлять одні й ті самі питання і потрібен набір коротких відповідей.
Поля у фігурних дужках замініть своїми даними
Ти керівник продажів компанії «{{назва компанії}}», продукт {{продукт}}. Нижче типові питання клієнтів на етапі угоди і затверджена інформація, з якої можна відповідати: {{умови, строки, гарантії, порядок оплати, підтримка}}.
{{питання}}
Для кожного питання дай відповідь до 60 слів простою мовою, з конкретикою з затвердженої інформації, і одне уточнювальне питання клієнту, яке допоможе продовжити розмову. Нових умов, цін, знижок і строків не додавай; якщо затвердженої інформації для відповіді немає, пиши «уточнити у {{відповідальний}}» і сформулюй, що саме треба уточнити. Тон дружній, впевнений, без тиску і без слів «на жаль». Наприкінці: пʼять питань, які найчастіше блокують угоду, і як їх краще знімати раніше.Що перевірити у відповіді
- Відповіді відповідають затвердженій інформації
- Умов поза джерелом немає
- Список «уточнити» опрацьований
Спробуйте на своїх даних
Три запуски на добу без реєстрації. Вставте свій фрагмент, промпт уже підставлено.
Повний пак промптів для менеджера з продажу
Пак промптів менеджера з продажу з перевірками приходить першим листом, далі щотижневий розбір з новими.
Повна підписка